Este Aviso de privacidad define cómo Webcomunitor utiliza (recopila, almacena, usa y divulga y utiliza de cualquier otro modo) sus Datos personales, entre otra información descrita en esta Política de Privacidad, tanto si usted es miembro de un panel o participante dirigido a una encuesta u otro programa de investigación de mercado a través de uno de nuestros clientes.

Webcomunitor establecerá y mantendrá procedimientos comerciales que sean consistentes con esta política de privacidad, y se asegurará que sus afiliados también lo hagan.

Política de Privacidad

¿QUÉ ES WEBCOMUNITOR?
Webcomunitor ofrece una plataforma de investigación que conecta a Propietarios de panel con investigadores de mercado, marcas, Miembros de panel y Participantes en programas de investigación para que compartan opiniones y datos de los consumidores.

La gente participa en la investigación de mercado en la plataforma Webcomunitor, ya sea a través de membresía en el panel a una encuesta u otro programa de investigación de mercado. Los Miembros del panel y los Participantes participan en encuestas u otros programas de investigación de mercado para tener la oportunidad de recibir y canjear recompensas e incentivos por su participación.

Los Propietarios de paneles y los Socios de Webcomunitor que dirigen a los participantes a encuestas u otros programas de investigación de mercado son los Controladores de datos que determinan los propósitos y los medios para procesar los Datos personales. Webcomunitor solo procesará sus Datos personales como procesador de datos, a petición de un Controlador de datos.

Sus Datos personales podrían ser utilizados para una serie de propósitos que se explican a continuación, junto con ejemplos de categorías de Información personal para cada propósito. Los detalles específicos sobre el uso de la Información personal se describirán en una encuesta u otro programa de investigación de mercado. Si desea obtener más información, puede ponerse en contacto con nosotros a través de las vías que se describen en la sección “CONTACTO” que encontrará a continuación.

WEBCOMUNITOR PROTEGE SU PRIVACIDAD
El registro y la participación en un panel propiedad de uno de nuestros Propietarios de panel está sujeto a los Términos y Condiciones de Webcomunitor.

Su participación en una encuesta u otro programa de investigación de mercado es completamente voluntaria y el uso que hace Webcomunitor de sus Datos personales se lleva a cabo con su consentimiento. Las encuestas y otros programas de investigación de mercado gestionados por Clientes, Socios u otros terceros de Webcomunitor, así como los datos recopilados en relación con esas encuestas y otros programas de investigación de mercado, no están sujetos a este Aviso de privacidad.

Webcomunitor se compromete a proteger la privacidad de sus Datos personales. Webcomunitor se esfuerza por ajustar sus prácticas de privacidad a las leyes, códigos y regulaciones aplicables, así como a los códigos de estándares de las asociaciones de investigación de encuestas de mercado y opinión aplicables, incluidos, entre otros, ESOMAR (www.esomar.org) e Insights Association (www.insightsassociation.org).

¿CÓMO SE RECOPILAN SUS DATOS PERSONALES?
Sus Datos personales siempre se recopilarán por medios justos y legales, para fines específicos. Por ejemplo, Webcomunitor podría recopilar sus Datos personales cuando usted se registra o participa en el panel de uno de nuestros Propietarios de paneles, completa una encuesta, participa en otro programa de investigación de mercado, por medios automáticos u otros métodos.

Webcomunitor solo recopila Datos personales con fines de investigación de mercado.

¿QUÉ DATOS PERSONALES SE RECOPILAN Y PROCESAN?
Los Datos personales que se procesan pueden incluir su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y otra información similar. Webcomunitor puede recopilar Datos personales directamente a través de usted cuando se los proporciona voluntariamente a Webcomunitor. Además, Webcomunitor podría obtener Datos Personales a través de nuestros Propietarios de paneles, Clientes o empresas de investigación de mercado que hayan obtenido el consentimiento del Participante. Para los Miembros del panel de uno de nuestros Propietarios de paneles, Webcomunitor recopilará los datos de acuerdo con sus instrucciones.

Webcomunitor también podría obtener Datos personales de propietarios de bases de datos que nos han asegurado que sus bases de datos solo comprenden a personas que han aceptado ser incluidas en las mismas y que sus Datos personales se compartan. Finalmente, Webcomunitor puede recopilar y usar Datos personales obtenidos de fuentes disponibles públicamente, tales como directorios telefónicos.

De vez en cuando, Webcomunitor podría recopilar Datos personales de carácter confidencial que, según el país en el que usted viva, podrían incluir origen racial o étnico, historiales médicos, información financiera, opiniones políticas y creencias religiosas o filosóficas. Si Webcomunitor recopila sus Datos personales de carácter confidencial, Webcomunitor siempre obtendrá su consentimiento explícito.

Usted también puede enviar, cargar o transmitir contenido o material, incluidas fotos, vídeos y/o cualquier otro contenido o material similar o relacionado que podría incluir sus Datos personales, por ejemplo, al participar en encuestas u otros programas de investigación de mercado. Dichos Datos personales podrían ser utilizados y divulgados tal y como se describe en este Aviso de privacidad y no deberán incluir audio, vídeo, fotografías o la imagen de nadie más que usted.

¿CÓMO SE RECOPILAN Y PROCESAN LOS DATOS PERSONALES?
Webcomunitor podría recopilar y procesar sus Datos Personales por una variedad de razones, entre las que se incluyen:

  • permitir su participación en el panel de uno de nuestros Propietarios de paneles;
  • recopilar información sobre su perfil para que Webcomunitor pueda enviarle encuestas y otros programas de investigación de mercado más apropiados para usted;
  • contactar con usted para invitarle a participar en encuestas u otros programas de investigación de mercado;
  • actualizar nuestros registros de sus Datos personales;
  • gestionar nuestros programas de incentivos y satisfacer sus solicitudes de tales incentivos;
  • permitirle participar en sorteos (si está permitido);
  • responder a cualquier mensaje o solicitud que nos pudiera enviar;
  • validar la información de su perfil o las respuestas proporcionadas a una encuesta u otro programa de investigación de mercado;
  • proporcionarle asistencia y ayuda;
  • detectar y prevenir la violación de nuestros Términos y Condiciones;
  • investigar cualquier sospecha de actividad fraudulenta o violación de los derechos de otra parte;
  • responder a las solicitudes de información debidamente autorizadas de las autoridades gubernamentales o cuando así lo exija la ley;
  • en relación con la venta, cesión u otra transferencia de nuestro negocio, en cuyo caso Webcomunitor realizará esfuerzos comercialmente razonables para garantizar que dicho comprador acepte tratar los Datos personales de conformidad con este Aviso de privacidad; o
  • según lo autorizado por usted.

Tenga en cuenta que recibir comunicaciones por correo electrónico podría ser un requisito de su participación en nuestras encuestas u otros programas de investigación de mercado. Puede optar por no recibir estos correos electrónicos cancelando la suscripción a encuestas u otros programas de investigación de mercado.

Webcomunitor siempre se asegura de que está permitido procesar sus Datos personales. Webcomunitor generalmente hace esto al obtener su consentimiento; sin embargo, en casos limitados, Webcomunitor podría usar una condición reglamentaria para procesar Datos personales.

Si se aplica una condición reglamentaria que permite a Webcomunitor procesar sus Datos personales y usted retira su consentimiento para procesar sus Datos personales, esto no significa necesariamente que Webcomunitor dejará de procesar sus Datos personales, ya que podría, por ejemplo, estar bajo la obligación legal de continuar procesando sus Datos personales para algunos fines, por ejemplo para mantener copias de las transacciones comerciales durante un mínimo de siete años.

¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAN LAS TECNOLOGÍAS AUTOMATIZADAS?
Webcomunitor puede recopilar cierta información automáticamente. Según el país en el que usted viva, dicha información se puede considerar Datos Personales. Dicha información incluye, entre otras, información sobre su dispositivo y las capacidades de su dispositivo, incluyendo, entre otros, el sistema operativo del dispositivo, otras aplicaciones de su dispositivo, información sobre cookies, dirección IP, operador del dispositivo, tipo de dispositivo, zona horaria, estado de la red, tipo de navegador, identificador del navegador, número único de identificación de dispositivo (tales como identificadores para análisis o publicidad), ID de usuario del operador (número asignado exclusivamente por su proveedor de red), dirección de control de acceso de medios (MAC), ID de publicidad móvil, ubicación y otra información que se podría usar sola o conjuntamente para identificar de manera única su dispositivo.

Datos de geolocalización:

Webcomunitor podría recopilar información sobre geolocalización desde su ordenador o dispositivo. Webcomunitor podría usar sus datos de ubicación geográfica para la prevención de fraudes o con fines de investigación de mercado, lo cual incluye, entre otros, la investigación publicitaria u otras actividades de investigación de mercado basadas en el seguimiento. Webcomunitor obtendrá su consentimiento si Webcomunitor recopila o usa su información de ubicación geográfica.

Información de redes sociales:

También se le podría ofrecer la oportunidad de participar en encuestas y otros programas de investigación de mercado a través de o con las plataformas de redes sociales. Si decide participar en encuestas u otros programas de investigación de mercado a través de o con plataformas de redes sociales, Webcomunitor podría, con su consentimiento, recopilar cierta información del perfil almacenada en su cuenta de la plataforma de redes sociales.

Archivos de registro:

Webcomunitor reúne y almacena automáticamente cierta información durante su participación en una encuesta y otros programas de investigación de mercado. Nuestros servidores registran automáticamente la información que su navegador envía cada vez que usted visita un sitio web. Estos registros del servidor podrían incluir información como su solicitud de web, dirección IP, tipo de navegador, idioma del navegador, la fecha y hora de su solicitud y una o más cookies que pueden identificar de manera única su navegador. Esta información se borra periódicamente como parte de las rutinas de mantenimiento habituales.

Información que Webcomunitor recopila de terceros:

Webcomunitor podría obtener Datos personales, información de comportamiento y/o demográfica de terceros, incluidas, entre otras, plataformas de gestión de datos, redes publicitarias, oficinas de servicios de información, otros proveedores de investigación de mercado y/o plataformas de redes sociales. Webcomunitor podría usar los Datos personales, los datos de comportamiento y/o demográficos recibidos a través de estos terceros para diversos fines, incluidos, entre otros, la validación de datos, la adición de datos, el desarrollo de información de marketing y la detección de fraudes.

¿CON QUIEN COMPARTE WEBCOMUNITOR LOS DATOS PERSONALES?
Webcomunitor no pondrá sus Datos personales a disposición de ningún tercero sin su consentimiento, a menos que así lo exija la ley, tal y como se detalla a continuación.

Si una encuesta, programa de investigación de mercado u otra actividad incluye poner Datos personales a disposición de un tercero, Webcomunitor solo compartirá sus Datos personales con su consentimiento. Si los datos recopilados utilizan modelos estadísticos para comprender mejor las tendencias y preferencias entre grupos específicos o audiencias dentro de la población general, solo ciertos Datos personales compartidos se usarán solo con fines de investigación de mercado y, de nuevo, solo con su consentimiento.

Webcomunitor podría divulgar sus Datos personales, datos de perfil u otros datos de investigación a terceros en los siguientes supuestos:

  • en relación con servicios de investigación de mercado (incluidos nuestros programas de incentivos), con nuestros agentes, contratistas o Socios que ofrezcan dichos servicios; siempre y cuando dichas partes tengan restringido el uso de sus Datos personales de cualquier manera que no sea para proporcionarle servicios a Webcomunitor;
  • con agentes, contratistas o Socios de Webcomunitor en relación con los servicios que estas personas o entidades realizan para/con, Webcomunitor. Estos agentes, contratistas o Socios tienen restringido el uso de esta información de otra manera que no sea la de proporcionar servicios a Webcomunitor. Webcomunitor podría, por ejemplo, proporcionar Datos personales a agentes, contratistas o Socios para alojar nuestros sitios web de encuestas, para recopilar o procesar datos, o para enviarle información solicitada, pero esas partes no podrán usar sus Datos personales para fines no relacionados con el trabajo que estén haciendo para nosotros;
  • con Clientes de Webcomunitor, pero en estos casos, sus Datos personales solo se compartirán con los Clientes:
    i) con su consentimiento, o ii) para fines de investigación permitidos de acuerdo con los códigos de la Insights Association y ESOMAR.
  • en relación con la solicitud o el requisito de cualquier solicitud legal por parte de las autoridades públicas, para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o cumplimiento de la ley;
  • de conformidad con el proceso legal requerido, con la parte relacionada;
  • cuando Webcomunitor crea que la divulgación es necesaria o apropiada para prevenir daños físicos o pérdidas financieras o en relación con actividades ilegales sospechosas o reales;
  • En relación con la venta, cesión u otra transferencia de Webcomunitor, en cuyo caso Webcomunitor requerirá que dicho comprador acepte tratar los Datos personales de conformidad con este Aviso de privacidad. En el caso de que una venta, cesión u otra transferencia de Webcomunitor no se consuma con un comprador potencial, Webcomunitor requerirá que el tercero no use ni divulgue sus Datos personales de ninguna manera y que borre por completo los mismos; o
  • según lo autorizado por usted.

Webcomunitor podría divulgar ciertos Datos personales limitados a terceros (por ejemplo, agentes de datos, agregadores de datos, etc.) con fines de investigación de mercado, incluidos, pero sin limitación, la licencia de datos de nivel individual y/o añadidos (por ejemplo, compras de productos o servicios o actividad de uso, datos sobre visitas a sitios web, historial de búsquedas en Internet, etc.) para la creación de estadísticas de audiencia y/o modelos similares, para el propósito de la venta de dichos datos a los clientes de terceros con el fin de realizar análisis y proporcionar información del mercado. Esta información se podría compartir a través de una cookie (ID de cookie), un identificador de publicidad móvil, una dirección de correo electrónico u otro método. Después de que se haya realizado el modelado o la agregación similar, se eliminan los datos personales.

Además, la información de identificación y la información recopilada por medios automáticos se podrían proporcionar a terceros, incluidos, entre otros, Clientes, Socios, agentes y/o vendedores con el propósito de identificar encuestados para encuestas o comunicaciones posteriores, detección y/o prevención de fraude, coincidencia de bases de datos, validación de datos, anexión de datos, codificación, segmentación de datos, así como recompensas, incentivos y/o sorteos o servicios relacionados con la promoción.

Webcomunitor podría almacenar Datos personales o información identificable del sistema para satisfacer sus solicitudes y/o los requisitos comerciales de Webcomunitor. Por ejemplo, Webcomunitor podría conservar la dirección de correo electrónico de los Participantes que optaron por no participar para garantizar que Webcomunitor respete tal deseo. Cualquier retención de Datos personales se realiza de conformidad con las leyes y normativas aplicables.

De nuevo, Webcomunitor solo compartirá sus datos personales con su consentimiento.

¿WEBCOMUNITOR RECOPILA INFORMACIÓN SOBRE NIÑOS?
Webcomunitor no recopila deliberadamente Datos personales de niños menores de la edad en que se requiere el consentimiento de los padres. Si Webcomunitor se da cuenta de que Webcomunitor ha recopilado inadvertidamente Datos personales de un niño menor de la edad en que se requiere el consentimiento de los padres, Webcomunitor eliminará dichos Datos personales de nuestra base de datos.

RETENCIÓN DE DATOS PERSONALES
Webcomunitor almacenará sus Datos Personales por un periodo de tiempo no superior al necesario para la actividad de procesamiento o según lo autorizado por usted. Este período también puede basarse en los compromisos contractuales con usted de Webcomunitor o de uno de nuestros Propietarios de paneles o Socios, los períodos de limitación aplicables (para presentar reclamaciones) o de acuerdo con la legislación aplicable.

SUS DERECHOS
Usted tiene el derecho de revisar, corregir o eliminar sus Datos personales, sujeto a las leyes y regulaciones aplicables. En concreto:

Derecho de acceso: usted tiene derecho a obtener confirmación e información sobre el procesamiento de sus Datos personales.
Derecho a rectificación: usted tiene derecho a corregir cualquier inexactitud relacionada con sus Datos personales.
Derecho a eliminación: usted tiene derecho a que se eliminen sus Datos personales (este derecho se limita a los datos que, de acuerdo con la ley y los reglamentos, solo se pueden procesar con su consentimiento, si retira su consentimiento para el procesamiento)
Derecho a restringir el procesamiento de datos: usted tiene derecho a exigir que se restrinja el procesamiento de sus Datos personales (durante el transcurso de cualquier investigación para cumplir con su solicitud, el acceso de Webcomunitor a sus Datos personales será limitado).
Derecho a la portabilidad de datos: usted tiene derecho a que sus Datos personales sean transferidos a otra parte (este derecho se limita a los datos proporcionados por usted)
Si desea ejercitar alguno de sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros con dicha solicitud usando

¿CÓMO PUEDO OPTAR POR NO PARTICIPAR?
Su decisión de participar en una encuesta u otro programa de investigación de mercado, responder a cualquier pregunta específica de la encuesta o proporcionar Datos personales, incluidos los Datos personales de carácter confidencial, siempre será respetada.

Usted puede elegir participar o no en una encuesta en particular u otro programa de investigación de mercado, negarse a responder a ciertas preguntas o interrumpir su participación en cualquier momento. Sin embargo, no proporcionar cierta información o no participar completamente en una encuesta en particular podría impedirle recibir compensaciones de incentivos o participar en futuros estudios de investigación. Para obtener más información sobre los incentivos, consulte los Términos y Condiciones de Webcomunitor haciendo clic aquí.

Los Miembros del panel de uno de nuestros Propietarios de paneles que no deseen seguir participando en encuestas, otros programas de investigación de mercado o estar sujetos al uso de tecnologías automáticas u otras actividades, incluidas las cookies, pueden optar por no participar entrando en la página de Ajustes de privacidad del portal de miembros para el panel al que pertenece. También se puede acceder a la página de Ajustes de privacidad haciendo clic en los enlaces de cancelación de suscripción que encontrará en las invitaciones a encuestas. Por ultimo, los Miembros del panel y los Participantes pueden ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto detallados en la sección “CONTACTO” que encontrará a continuación.

CONTACTO
Para Webcomunitor es muy importante su opinión y sus comentarios. Si desea revisar, corregir o eliminar sus Datos personales, si tiene alguna pregunta, comentario o sugerencia, si no desea participar en nuestras encuestas u otros programas de investigación de mercado o tiene preguntas sobre sus Datos personales, póngase en contacto con nosotros.

Por correo electrónico a info@webcomunitor.com